虚拟主机服务常见问题解答
如何购买上海建站服务中心的虚拟主机服务？
A. 根据您的需求选择一款虚拟主机，填写提交预定服务申请，在表单提交后的系统将会发送一封“预定服务确认函”E-mail至您的邮箱，以确定您申请的服务。在确定无误后您需要在两个工作日内将申请服务所需的款项汇至我司，款项汇出后请填写“我已汇款确认单”以便我司能确认到您的款项，在确认您的款项后我们将会在1-2小时内为您开通服务，并发送“服务开通通知”E-mail至您的邮箱。 域名/空间 服务申请步骤>>>
B. 通过我司服务热线电话与业务专员申请购买。
什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？
上海建站服务中心的虚拟主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和Linux系列主机。由于WEB SERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、PERL等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对EXCEL、ACCESS等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
（2）Linux操作系统。
Linux主机系列支持PERL、PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定，是Linux虚拟主机的优势之一。上海建站服务中心的Linux主机暂时不支持asp程序。
（3）Linux系统中perl解释路径，sendmail路径分别是什么？
Perl解释路径：/usr/bin/perl
Sendmail路径：/usr/sbin/sendmail
我刚刚在上海建站服务中心的服务器上开通了虚拟主机服务，要建立我自己的网站，下一步应该做什么？
首先，您需要在您自己的计算机上编辑HTML文件（即制作网页），您可以使用任何编辑工具包括Netscape Composer、FrontPage或者Dreamweaver等。然后，用FTP软件将编辑好的HTML文件上载到您的虚拟主机上，就可以通过网址在internet访问到你的页面了。
我网站首页的HTML文件应该叫什么名字？
您网站首页的HTML文件应该叫"index.html"或者"index.htm"。还可以是default.html。但不能同时存在，因为搜索优先是按以上顺序排列的，例如：如果同时存在index.html和index.htm，那么浏览器搜索会先找到index.html，就不搜索index.htm了。该页可以是index.html、index.htm、default.html、index.cgi、index.php、index.php3并按此优先顺序搜索。
我的网页文件应该放在什么地方？
放在虚拟主机的根目录下，这就是您网站的根目录。
我已经将HTML文件上传到我的虚拟主机上，为什么在浏览器上看不到？
请检查以下各项：
A. HTML文件应该以.html或.htm结尾。
B. HTML文件应该放到/public_html目录之下。
C. 在上述目录中，将index.html或index.htm换成您自己的index.html或index.htm文件。
D. 在浏览器中输入http://www.***.net/，其中***是您的域名。
E. 如果您的文件名不是index.html或index.htm，请直接输入文件名进行浏览。
F. 因系统区别大小写并且不识别中文字符，您的文件名应由英文字母和数字组成。
G. 是否编程语句有问题，路径不对。
H. 表面上传上去了，但由于FTP中间断开，上传后文件字节数为0字节或负数字节，请重新上传（请注意！一般出现上传后文件0字节的情况，都是您的空间满了，请您清理空间内容，或者增加空间就可以了）。
我怎样浏览我的网站？
请在浏览器中键入http://***或者http://www.***进行浏览（其中***是您的国际域名）。
我怎样修改、编辑我网页的HTML文件？
您不能在虚拟主机上直接编辑文件，您需要在您自己的计算机上保留备份，每次修改、编辑后再上传到虚拟主机上，覆盖原文件即可。
我上传了网站内容，可是图片都无法显示，为什么？
请检查以下各项：
A. 您的图片文件是否也同时上传了。
B. 您的图片文件的文件名是否是合法文件名，您的文件名应由英文字母和数字组成。
C. 您上传的图片的位置是否和您网页中的链接路径一致。
D. 由于系统对英文大小写敏感，请检查您上传到服务器上的文件名是否和您链接的文件名大小写一致。
我上传了网站内容，可是链接都无法打开，为什么？
请检查以下各项：
A. 您的链接的文件是否也同时上传了。
B. 您的链接路径的文件名是否是合法文件名。
C. 您链接路径是否和您上传该文件路径保持一致。
D. 由于系统对英文大小写敏感，请检查您上传到服务器上的文件名是否和您链接的文件名大小写一致。
对上传文件名有什么规定吗？
文件名应尽量由英文字母和数字组成，最好不要是中文字符。
为什么打开我的主页很长时间才能全部显示、速度慢？
网站访问速度快慢不单单由服务器决定的，还有很多其他因素，所以在没有得到上海建站服务中心通知服务器有任何异常的情况下，请您注意以下几个方面：
A. 不要在网站首页做太多的动态效果、大图片以及外部链接，这样会使得您的网站访问速度减慢，影响正常的浏览。
B. 请您注意不要在您的网站设立下载的内容，这样也有可能造成您的网站访问困难和网站繁忙的现象。
我申请了你们的虚拟主机服务，请问有无流量限制，支持多少人同时在线？
我们对网站流量是没有限制的，同时在线人数请参照您申请的那款主机参数。
我的网站感染了病毒，怎么办？
我们服务器所用的系统经过多层病毒防火墙保护一般情况下是不会感染病毒的。如果您在您的网站上发现病毒，那么请您先将提示带有病毒的文件通过FTP从您的空间删除，然后重新上传新的文件；如果您没有在本机保留备份，请您先将该文件通过FTP下载进行杀毒，然后再重新上传。
如果我忘了上传的用户名和密码，如何查询？如何修改主机密码？
请直接通过电话或E-mail与我司工作人员联系。
返回前页
|
